¿Qué tengo que hacer si pierdo mi equipaje?
Si al llegar a destino falta tu equipaje, acercate a una agencia o boletería de Andesmar Chile en la terminal para informar lo sucedido. Además:
- Debes hacer el reclamo antes de salir de la terminal y dentro de las 24 horas siguientes al viaje.
- Completa un formulario de extravío y presenta tu boleto original y el talón de control de equipaje.
- También se recomienda hacer una denuncia policial.
- Puedes hacer seguimiento llamando al Servicio de Atención al Cliente (+56 9 9537 1287).